Entbannungsanträge: Gebannte bitten um eine zweite Chance

Wer gebannt ist, kann auf deinem Server keine Befehle mehr nutzen. Deshalb laufen Entbannungsanträge über Direktnachrichten an yurna: Die gebannte Person beantwortet deine Fragen, dein Team bekommt den Antrag mit Knöpfen in einem Kanal und entscheidet. Das Ergebnis geht per DM zurück.

Die Funktion ist standardmäßig aus.

So richtest du es ein#

1. Lege einen Team-Kanal für Anträge an, in dem yurna Nachrichten sehen und senden darf.
2. Öffne Dashboard → Moderation → Fallakte → Reiter Einstellungen → Abschnitt Entbannungsanträge.
3. Schalte Entbannungsanträge annehmen ein.
4. Wähle den Kanal für Anträge.
5. Lege die Wartezeiten fest und passe bei Bedarf die Fragen an. Speichere.
6. Achte darauf, dass DM bei Strafe (Abschnitt „Strafen & Punkte“) eingeschaltet ist – sonst fehlt der Antrags-Knopf in der Bann-DM.

Einstellungen#

• Frühestens nach (Stunden) – Wartezeit nach dem Bann, bevor ein Antrag möglich ist (0 bis 8760, 0 = sofort).
• Nach Ablehnung erneut nach (Tagen) – Sperrfrist nach einer Ablehnung (0 bis 3650, Standard 30, 0 = sofort wieder möglich).
• Fragen – bis zu 10 eigene Fragen. Jede Frage hat höchstens 100 Zeichen, eine Antwortlänge (Max. Zeichen, 10 bis 1000) und kann Pflicht sein.

Ohne eigene Fragen nutzt yurna drei Standardfragen in der Sprache der antragstellenden Person: „Warum wurdest du gebannt?“, „Warum sollten wir dich entbannen?“ und „Was machst du künftig anders?“. Mit Standardfragen bearbeiten übernimmst du sie als Ausgangspunkt für eigene Fragen.

So stellen Gebannte einen Antrag#

Es gibt zwei Wege:

1. Knopf in der Bann-DM: Ist die Funktion beim Bann eingeschaltet, enthält die DM zu einem Bann oder Zeitbann den Knopf Entbannung beantragen.
2. DM an yurna: Die Person schreibt yurna eine Direktnachricht wie entbannen oder unban, gern gleich mit dem Servernamen, z. B. entbannen Mein Server. yurna sucht dann nach Name oder Server-ID – auch bei Tippfehlern – und zeigt nur Server, auf denen die Person tatsächlich gebannt ist. Erlaubt sind höchstens 5 Suchen pro Stunde.

Danach erscheinen deine Fragen als Formular (bis zu 5 Fragen je Formular). Nach dem Absenden bekommt die Person eine Bestätigung.

Ein Antrag ist nicht möglich, wenn die Funktion aus ist, schon ein offener Antrag für diesen Server läuft, die Wartezeit nach dem Bann noch nicht vorbei ist oder die Sperrfrist nach einer Ablehnung noch gilt.

Anträge entscheiden#

Im Kanal hat jeder Antrag drei Knöpfe:

• Annehmen – entbannt die Person.
• Annehmen + Einladung – entbannt und schickt eine einmalige Einladung per DM mit.
• Ablehnen – öffnet ein Formular für eine optionale Begründung.

Im Dashboard findest du unter Fallakte → Reiter Entbannungsanträge alle Anträge. Öffne einen Antrag, um die Antworten, den zugehörigen Bann-Fall und frühere Fälle zu sehen. Schreib bei Bedarf eine Antwort an den Antragsteller (bei einer Ablehnung die Begründung), setze den Haken Einladungslink per DM mitschicken und klicke Annehmen & entbannen oder Ablehnen.

Entscheiden darf nur, wer das Discord-Recht Mitglieder bannen hat. Die Person bekommt das Ergebnis per DM. Wurde sie vor Einführung der Fallakte gebannt, gibt es keinen Bann-Fall – der Antrag funktioniert trotzdem.

Häufige Probleme#

• „Die DM konnte nicht zugestellt werden“: Die Person hat Direktnachrichten geschlossen. Die Entscheidung gilt trotzdem.
• Die Person findet deinen Server nicht: yurna zeigt nur Server, auf denen sie gebannt ist. Die Server-ID hilft bei sehr ähnlichen Namen.
• Entbannen schlägt fehl: yurna braucht „Mitglieder bannen“.

Entbannungsanträge sind in allen Plänen ohne Einschränkung enthalten.

Siehe auch#

• Fallakte
• Meldungen
• Datenschutz