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Ping-Rollen funktionieren nicht
Warum eine Rolle oder @everyone keine Benachrichtigung bekommt – und wie du Pings bei Tickets und Ankündigungen zum Laufen bringst.
Eine Rolle steht in der Nachricht, aber niemand bekommt eine Benachrichtigung? Das liegt an Discords Regeln für Erwähnungen – und daran, dass yurna Pings bewusst sparsam einsetzt.
Wie Discord Rollen-Pings behandelt#
Eine Rollenerwähnung benachrichtigt die Mitglieder nur, wenn eine dieser Bedingungen erfüllt ist:
- Die Rolle ist erwähnbar (Servereinstellungen → Rollen → Rolle → „Erlaube jedem, diese Rolle zu @erwähnen“), oder
- der Absender – hier yurna – hat im Kanal das Recht „@everyone, @here und alle Rollen erwähnen“.
Außerdem gilt: Erwähnungen innerhalb eines Embeds lösen nie eine Benachrichtigung aus, nur Erwähnungen im normalen Nachrichtentext.
Was yurna pingt – und was nicht#
Grundsätzlich erlaubt yurna in seinen Nachrichten nur Pings an Nutzer. @everyone, @here und Rollen werden nur dort gepingt, wo du das ausdrücklich einstellst:
| Funktion | Pings |
|---|---|
| Tickets | Ticket-Ersteller (falls eingeschaltet) und die „Rollen pingen beim Öffnen“ |
| Ankündigungen (geplante Nachrichten und Feeds) | Nur die ausgewählten Ping-Rollen – nie @everyone oder @here |
| Flows | Höchstens der Nutzer, der den Flow ausgelöst hat – keine Rollen, kein @everyone |
| Meilensteine, Einladungs-Belohnungen | Nur das betroffene Mitglied; eine Rolle im Text erscheint ohne Ping |
| Willkommensnachricht | Kein Ping – die Nachricht ist ein Embed, und {user} wird dort als Name eingesetzt |
| Vorschläge, Statistikberichte | Keine Pings |
Tickets: Rolle wird nicht benachrichtigt#
Die Ping-Rollen legst du unter Dashboard → Support → Tickets in der Ticket-Kategorie bei „Rollen pingen beim Öffnen“ fest. Beim Öffnen eines Tickets geht yurna so vor:
- Ist die Rolle erwähnbar oder darf yurna „alle Rollen erwähnen“, pingt es direkt.
- Sonst schaltet yurna die Rolle kurz auf erwähnbar, sendet den Ping und schaltet sofort zurück. Dafür braucht yurna „Rollen verwalten“ und muss über der Rolle stehen. Rollen von Integrationen oder Bots darf yurna nicht ändern.
- Klappt beides nicht, steht die Rolle trotzdem im Text, und im Ticketkanal erscheint der Hinweis, dass die Rolle nicht benachrichtigt wurde.
Das Dashboard zeigt bei jeder Ping-Rolle, ob der Ping ankommt. Mit „Rolle erwähnbar machen“ stellst du die Rolle in Discord dauerhaft auf erwähnbar – dann kann allerdings jedes Mitglied sie pingen.
Ankündigungen: Rolle wird nicht benachrichtigt#
Ping-Rollen wählst du unter Dashboard → Community → Ankündigungen pro geplanter Nachricht oder pro Feed. Nicht erwähnbare Rollen pingen dort nur, wenn yurna im Zielkanal „@everyone, @here und alle Rollen erwähnen“ darf. yurna schaltet Rollen hier nicht kurz um. Der Nachrichten-Editor warnt dich, wenn eine gewählte Rolle nicht erwähnbar ist.
Lösungen im Überblick#
- Rolle erwähnbar machen: Servereinstellungen → Rollen → Rolle → „Erlaube jedem, diese Rolle zu @erwähnen“.
- Oder yurna im Kanal „@everyone, @here und alle Rollen erwähnen“ erlauben (die yurna-Rolle bekommt das Recht beim Einladen bereits).
- Für Tickets zusätzlich: yurna-Rolle über die Ping-Rollen ziehen.
- @everyone und @here pingt yurna grundsätzlich nicht. Wenn du alle erreichen willst, nutze eine eigene Rolle, die alle Mitglieder haben – etwa über die automatische Rolle unter Beitritt & Regeln.
Siehe auch#
Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026