Kündigung des Premium-Abos

Hier können Sie Ihr kostenpflichtiges yurna Premium-Abo (Halbmond oder Vollmond) kündigen. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr) möglich; bis dahin bleiben die Premium-Funktionen für Ihren Server aktiv. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Weg 1: Im Kundenportal

Der schnellste Weg führt über das Dashboard. Melden Sie sich an, wählen Sie den Server mit dem Abo und öffnen Sie dort das Kundenportal:

Server → Premium → „Abo verwalten“

Im Kundenportal von Stripe klicken Sie auf „Abonnement kündigen“ und bestätigen die Kündigung. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail mit dem Datum, zu dem das Abo endet.

Zum Dashboard (Server wählen)

Weg 2: Per E-Mail

Sie können auch per E-Mail kündigen. Damit die Kündigung eindeutig zugeordnet werden kann, nennen Sie bitte:

• Ihren Discord-Nutzernamen und Ihre Discord-Nutzer-ID,
• die Server-ID des Servers, für den das Abo besteht,
• den gewünschten Termin (zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums oder ein späteres Datum),
• bei einer außerordentlichen Kündigung den Grund.

Verträge hier kündigen

Der Knopf öffnet Ihr E-Mail-Programm mit dem Betreff „Kündigung yurna Premium“ und einer Vorlage. Alternativ schreiben Sie direkt an mail@blackzack.dev. Sie erhalten eine Bestätigung des Eingangs sowie des Beendigungszeitpunkts per E-Mail.

Was nach der Kündigung passiert

• Das Abo läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter und wird nicht erneut abgebucht.
• Danach fällt der Server automatisch auf den kostenlosen Plan „Neumond“ zurück; Einstellungen bleiben erhalten, Premium-Funktionen werden deaktiviert.
• Ihre Daten werden durch die Kündigung nicht gelöscht. Eine Löschung können Sie gesondert beantragen, siehe Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zu Laufzeit und Verlängerung finden Sie in den AGB; zum gesetzlichen Widerrufsrecht in der Widerrufsbelehrung.